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以研發(fā)、設計、生產(chǎn)、安裝服務一站式產(chǎn)業(yè)鏈為依托，融入新能源技術，為用戶提供更加節(jié)能、環(huán)保、安全的用電服務。

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社會責任

項目工程

榮譽與認可

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服務響應時間

我方承諾在接到需方反映產(chǎn)品問顧后，及時溝通處理，收到用戶的通知后，將以快速的方式進行響應支持，根據(jù)公司（或分公司）距用戶的距離及交通便利情況及用戶的方便情況確定服務方案。平均服務響應時間為2小時，在本地市的現(xiàn)場維修到達時間不超過8小時，地市外的現(xiàn)場維修到達時間不超過24小時（大中城市），部分交通不便或邊地遠地區(qū)的現(xiàn)場維修到達時間不超過48小時。

服務響應時間
2個小時
現(xiàn)場維修時間
8個小時
現(xiàn)場維修到達時間
24個小時
省內(nèi)到達維修現(xiàn)場時間
48個小時

維保服務內(nèi)容

一、專注的技術團隊

針對維保項目，成立一支由項目經(jīng)理為主導，持有工程師、特種作業(yè)證書的技術團隊全方面負責項目并保證服務質(zhì)量；同時配套一支專家組負責項目的技術支持，作為項目組的強大技術后盾，解決項目工程師無法解決的技術難題，以保證高質(zhì)量的服務。

二、健全的備品備件

健全的維保備品備件庫，提高運維時效性。

三、快速的反應機制

全國統(tǒng)一服務熱線：

13937338826

服務咨詢

7*24*365天服務咨詢

四、標準的服務流程

通過制定和實施標準化的運維服務流程，實時掌控運維服務的進度與動態(tài)，規(guī)范運維服務的方法及效果，并使服務過程程序化，從而提高整體服務品質(zhì)。

五、規(guī)范的作業(yè)流程

公司汲取多年維保經(jīng)驗，總結(jié)出太行金日設備保養(yǎng)、巡檢的標準作業(yè)步驟及質(zhì)量要求，將作業(yè)標準融入運維服務，使設備維保作業(yè)規(guī)范，有依可循。

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